<aside> ❕ 예약/티켓 상품의 전체 주문을 확인하고, 예약 상태 변경이 가능해요. 리스트형과 캘린더형으로 주문 목록을 확인할 수 있어요.

</aside>

전체 예약 목록(캘린더형) 사용하기

예약/티켓 상품 주문 정보를 빠르게 찾을 수 있어요.

예약 서비스 앱에서는 주문 예약 상태를 변경하고 관리해요.

쇼핑몰 주문 정보는 카페24 관리자와 연동하여 사용하기 때문에 취소/환불 등 CS 처리는 카페24 관리자에서 사용하는 방법과 동일해요.

1. 예약 서비스 앱 > 예약/티켓 주문 관리 > 전체 예약 목록 (캘린더형) 으로 이동해 주세요.

2. 검색 조건을 선택하여 예약/티켓 주문을 확인할 수 있어요.

   • 주문일, 결제일, 이용일을 선택하여 기간 검색을 할 수 있어요.
   • 예약자명, 이메일, 휴대전화를 입력하여 검색할 수 있어요.
   • 예약/티켓 상품을 선택하여 검색할 수 있어요.
   • 예약 상태를 선택하여 검색할 수 있어요.
   • 결제 상태를 선택하여 검색할 수 있어요.
   • CS 상태를 선택하여 검색할 수 있어요.

3. 주간/일간 일정 목록을 확인하여 관리할 수 있어요.

   • 목록 상단의 ‘주간 일정’을 선택하면 주간 예약 목록을 확인 할 수 있어요.
   • 목록 상단의 ‘일간 일정’을 선택하면 일별 예약 목록을 확인 할 수 있어요.
   • 예약정보를 클릭하면 카페24 주문상세정보 화면이 연결되어요.
     • 입금 확인 및 취소, 환불등 CS처리를 할 수 있어요.

4. 예약 주문 목록을 리스트형으로 볼 수 있어요.

   • 목록 상단에 ‘리스트형으로 보기’ 버튼을 클릭하면 검색 조건에 따른 예약 목록 화면으로 볼 수 있어요.

Info 캘린더 형은 예약 현황을 주간, 일간 달력 형태로 볼 수 있도록 제공해요. 예약 상태를 변경하려면 ‘전체 예약 목록 (리스트형)’ 에서 예약 상태를 클릭하여 변경할 수 있어요.

Note 예약 서비스는 카페24 관리자와 상품, 주문을 연동하여 사용해요. 원활한 예약 주문 관리를 위해 예약 상태를 제공하며, CS/회원 관련 기능을 카페24 관리자 주문 기능을 사용해요. [관리자] 주문 메뉴에서도 주문건을 확인할 수 있지만, 주문 상태가 배송 기준으로 보여줘요. 예약/티켓 주문은 예약 서비스 앱에서 확인하고 관리하는 것을 권장해요.