<aside> ❕ 예약한 고객에게 이용 전 발송되는 메시지를 설정할 수 있어요. 메시지 템플릿을 설정하고, 예약/티켓 상품 등록 시 설정한 템플릿을 선택하여 사용해요.

</aside>

메시지 템플릿 및 발송 설정

예약 서비스 앱 > 메시지 메뉴에서 설정해요.

예약 고객에게 이용 전 발송하는 메시지 템플릿과 SMS 발송 설정을 할 수 있어요.

예약 서비스 앱에서 설정한 메시지는 카페24 관리자 메시지를 연동해서 사용해요.

메시지 템플릿 설정

• 메시지 템플릿 목록에 ‘메시지 템플릿 추가’ 버튼을 클릭해요.
• 메시지 템플릿 제목을 입력해요.
• 메시지 템플릿 내용에 이용일 전 발송하려는 내용을 입력해요.
  • 변수를 입력하면 자동으로 해당 내용이 발송되어요.
    • [쇼핑몰이름] : 쇼핑몰명
    • [MALL_URL] : 상점대표 도메인
    • [NAME] : 회원 이름
    • [USERID] : 회원 아이디
    • [RESERVE_PRODUCT] : 예약 상품명
    • [RESERVE_ORDERID] : 예약 주문번호
    • [RESERVE_ORDER_DATE] : 예약 주문일
    • [RESERVE_DATE] : 예약일(이용일)
    • [CHECK_URL] : 쇼핑몰 예약 정보 확인 링크
• 메시지 발송 요청 시점을 설정할 수 있어요.
  • 이용일 1~10일 전과 발송시간 0~23시를 선택하여 설정해요.

SMS 발송 설정

• 발송시 고객에게 전달되는 SMS 발신번호를 선택해요. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 메시지 설정 > SMS 발신번호 관리 에 등록한 발신번호를 선택할 수 있어요.
• 수신 거부자 발송 여부를 설정할 수 있어요. 수신 거부자를 포함하여 발송하면 발신 번호 차단이 될 수 있어 ‘발송안함’으로 사용하는 것을 권장해요.
• 90byte 초과시 단문/장문 발송여부를 설정할 수 있어요. SMS 단문으로 설정하면 90byte 초과 시 여러 개 발송되고 건당 1건씩 차감되어요. LMS 장문 2000byte 까지 한 번에 발송되고 건당 3건씩 차감되어요.